物业管理（lǐ）服务（wù）总体思路
  乐投网页版和安邦物业坚持“服务（wù）以人为本、管理以（yǐ）物为（wéi）本”的理念，我们以全国物业（yè）管理服（fú）务区标准及评分细则（zé）为物（wù）业日常管理与服务工作（zuò）的指导，以客户需（xū）求为导（dǎo）向，以诚（chéng）信、优（yōu）质、创新、高效为服务理念，以（yǐ）完美（měi）服务持续（xù）超越客户（hù）不断增（zēng）长（zhǎng）的需（xū）求为宗旨，以科技（jì）、时尚、舒（shū）适（shì）的精彩（cǎi）契合为特点（diǎn），树立人文关怀的（de）人性精神（shén），通（tōng）过（guò）五星级宾馆（guǎn）式家服务模式，使客（kè）户真正享受（shòu）高档物业，尊（zūn）贵客户（hù）的温（wēn）馨、舒适之生活与（yǔ）良好的办（bàn）公环境。
  （一）皇家级（jí）管家式服务
  我们将在物业管理中引入“管家”服务模式，“管（guǎn）家”模式是对传统物业（yè）管理模式的传（chuán）承（chéng）和延伸，是更加精致、合理、高效的物业管理模式，以达到更有效、快捷的管理服（fú）务目标。我们切（qiē）实（shí）考虑客户对物业管理服务的（de）需求（qiú），客户的（de）每一项服务请求都将被汇录（lù）在（zài）案，并输入服务数据库（kù），留作将来类似服务的参考和便于提供更个性（xìng）化的服务（wù）。在此基础（chǔ）上（shàng）更好的（de）为客户提供安（ān）全（quán）、舒适、优质（zhì）的物业管理（lǐ）服务。
  （二）科技（jì）物管
  21世纪（jì）是科技时代（dài），为跟进社会发展，坚持以科技助（zhù）物业管理的方针，从客户需求出发，引进、消化、吸收国际先进技术，将物业服（fú）务工作（zuò）引进（jìn）现代化科学技（jì）术，更（gèng）好的（de）为客（kè）户服务。
  （三）品质物管
  在我们实（shí）施科技化的物业（yè）管理（lǐ）工（gōng）作中（zhōng），我们（men）追求的核（hé）心（xīn）是（shì）提供品质化的物业管（guǎn）理服务。实现人与科技协（xié）同发展要求（qiú），实现物业（yè）管理专业化发展方向即（jí）品质楼宇、品（pǐn）质生活、品质空间需要我们用（yòng）品质（zhì）物管去创建和营（yíng）造，为此，我们还将追（zhuī）求：
  1.精细（xì）化管理：将服务覆盖到每一个环节，控制到每一个细节，规范到每一项操作（zuò），精确到每一笔支出。
  2.阳光化操作：每（měi）季度（dù）将（jiāng）对物管（guǎn）服务情况、以书面形式建（jiàn）立归档制（zhì）度。
  3.建（jiàn）立服务区物管服务标准：在国家（jiā）、省（shěng）市物业服务（wù）标准的基（jī）础上，结合实际建立企（qǐ）业物业服务（wù）标准；对房屋设备维保、清扫保洁（jié）、秩（zhì）序（xù）维（wéi）护服务标准要明（míng）确量化；在专门成立品控部检查的基础上（shàng），接受客户（hù）的监督，明确双方的责任和义务。